Analiza funkcjonalności czyli nic na siłe
Wiesz, czemu sluży Twoja strona. Przygotowałeś ogromną ilość wartościowych informacji, oferujesz wyśmienite produkty lub usługi, opracowałeś właściwą strategię promocji. Przyciągnąłeś ludzi na swoją stronę, masa internautów dociera do Twojego serwisu, ale... nic z tego nie wynika. Sama ich obecność nie daje Ci zysku. Zamówień jest wciąż za mało, praca włożona w przygotowanie serwisu nie przynosi wymiernych korzyści. Dlaczego?
Może dla osób goszczących na Twojej stronie, poruszanie się po niej jest zwyczajnie zbyt trudne? Nie oczekuj, że użytkownik Twojego serwisu czuje się w Internecie jak ryba w wodzie. Nie oczekuj, że w lot zrozumie Twoje intencje, nie wymagaj od niego aby starał się robić to co Ty chcesz. Nie zmuszaj go do wysiłku. Spraw aby wszystko przychodziło mu bez trudu, naturalnie, od niechcenia. Aby łatwiej bylo zawrzeć transakcje na Twojej stronie, niż wrócić do strony wyszukiwarki lub wejść na stronę konkurencji. Czasem właśnie to jedno kliknięcie decyduje o sukcesie Twoim, lub kogoś zupełnie innego. My sprawdzimy jak jest w rzeczywistości.